ヤフオクでヤフネコ!（ネコポス）をPUDOを使って発送する時にはサイズに十分注意すべし。

先日ヤフオクで楽譜を出品し無事落札され発送をしました。

ヤフネコ！のネコポス（￥210-）で発送しました。

発送の際にPUDO(宅配便ロッカー)から発送しました。PUDOは対面一切しなくて良いので利用しています。

今回は対面しない事が引き起こした出来事から教訓を学んだので備忘録的に記しておきたいと思います。

落札者様に到着して取引も終了したのでかんたん決済の受け取り明細を確認していると

ん・・・・？

ん・・・・・・？

売ったはずがさらに請求されている！

いやいやおかしい！

送料２１０円ではないのですか？

さて新手の詐欺か？と思ったのですがそんな訳ありません。

しかしなぜこの送料がかかっているのかわかりません。

謎を探ってみましょう

ヤフオクヘルプセンターへ問い合わせ

それでヤフオクに金額が合わない点を直接質問してみました。

後日ヤフオクから返信が返って来ます。

Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。
いつもYahoo! JAPANをご利用くださいまして、ありがとうございます。

ご連絡いただいた「送料の請求」について、ご案内いたします。

お知らせいただいた状況から、ヤマト運輸にてサイズオーバーなどの
理由により、配送種別が変更されて発送が行われた可能性がございます。

なお、サイズ計測はヤマト運輸にて行われており、弊社より詳細なご案内を
いたしかねますため、お手数ですが、以下のヤフネコ!パック専用フォームより
ヤマト運輸へご確認くださいますでしょうか。

回されます～

ヤマト運輸の専用フォームよりいざ！質問

ヤマト運輸カスタマーへ質問

ヤフネコ担当者から返信は一切無く、同じ文面を２度送りなおしています。

それで専用のカスタマーセンター（03-6757-3346）へ電話入れます。

電話すると「その件はヤフオクのカスタマーセンターへご連絡下さい。」

「はい！わかりましたっ」てなるかい（笑）いやいや既にヤフオクには連絡済ですよ！

そのことを伝えるとやっと前向きに考えてもらえるようで「後程担当者から連絡します。」との事。

やっとここまで来ました（疲）。

その後ヤマトの担当者から連絡が来ました。

答えがわかりました

話を聞いてみるとサイズが合わないと宅急便へ変更されるようです。

んーでもA4サイズの封筒に入るものだったので宅配便になるって普通に考えられないです。

なので正直にそのことを伝えるとどうもサイズの規定が厳しいようです。

ネコポス」のお取扱いサイズは、ポスト投函サービスを前提とするため、「角形A4サイズ（31.2cm×22.8cm）以内、厚さ2.5cm以内、重さ1kg以内」とさせていただきます。

とあります。私が送った封筒は角型２号（A4）です。が、サイズは24ｃｍ×33.2ｃｍ、つまり封筒のサイズが大きいのです。

なるほど！だから宅急便に変更されたのですね！

今回は勉強になりました。

ちなみにヤフオクではもう一つの選択肢として郵便局のゆうパケット（おてがる版）というものがあります。

こちらのサイズは厚さ3ｃｍ以内（縦・横・厚さの計60ｃｍ、重さ１ｋｇ以内）となっていますが

※ただし、長辺は34cm以内。
※縦・横が14cm×9cm以上のものが対象です。
（円筒形状の場合は、長さ14cm以上、直径3cm）

ネコポスよりも基準がまだ緩いです。

今まで郵便局で角型２号がはじかれた事がないので郵便局の方が規格としては大きいものが送れそうです。

ただネコポスでもセブンイレブンやヤマトの店頭で持ち込めばサイズが違う事を気づかせてもらえたかもしれません。

PUDOはしっかり規格を把握して置けば問題無いですけど合わないと自動で変えられてしまうため、十分注意しないといけないなと固く誓ったのでした。

おわり